PREGUNTAS FRECUENTES
Envíos nacionales
Después del pago despachamos tu pedido al día siguiente hábil
Tu pedido llega de 2 a 3 días hábiles, dependiendo de la ciudad y también de la empresa transportadora Interrapidísimo
Envíos internacionales
Se haces a traces de la transportadora DHL, aproximadamente tienen una promesa de entrega de 3 a 5 días hábiles.
Todos nuestros productos cuentan con una garantía de 15 días calendario una vez sean facturados.
Nuestra garantía cubre defectos de fabricación, productos con defectos en piezas, despegados, mal terminados, mal ensamblados. EN NINGUN CASO damos garantía por cambios de color en piezas, piezas de vidrio quebradas o agrietadas por mal uso o por golpes, piedras naturales con colores y formas diferentes.
Claro que sí. El cambio se solicita a través del correo electrónico kosymaroficial@gmail.com